高機能性 AIO® セラム スポーツ ポータブル 30ml (*15ml+15ml)

配送について

【配送方法】佐川急便

【配送料金】￥700（離島など一部地域は追加料金が発生する場合があります。）

【配送地域】日本国内に限ります。ただし離島など一部地域へのお届けできない場合があります。

【配送期間】 ご注文から3-5営業日（年末年始・土・日・祝日を除く）
 ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
 ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
 ※ 自社ブランドは、通常準備期間より1-2営業日多くお時間を頂きます。

【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。

【注意事項】長期不在/入力ミス/家族や同居人による受け取り拒否などのお客様ご都合による再送になる場合は、再送料をお客様負担にしていただきます。注文キャンセルはできかねますので、ご了承ください。


交換・返品について


A.お客様のご都合による交換・返品
（１）商品到着から7日以内に【お問い合わせメール】にて「注文番号・注文日・注文者・電話番号・商品名/カラー/(交換の場合)サイズ・交換希望のサイズ」を送ってください。
（２）確認が終わりましたら、返送先と配送料をいただく口座情報をご回答いたします。
（３）交換を希望する商品を「元払い（お客様負担）/追跡のかかる返送方法」として送ってください。
（４）（交換の場合）商品を検収後、再送致します。

B. 誤配送・不良品による交換・返品
（１）商品到着から30日以内に【お問い合わせメール】にて「注文番号・注文日・注文者・電話番号・商品名/カラー/サイズ・到着した商品の画像」を送ってください。
（２）回収/再送/返金のご案内をご回答いたします。

　
【交換・返品ができない商品】
・商品到着後８日以上経過した商品
・商品タグを取り外した商品
・一度でも着用したショーツ
・一度でも洗濯された商品
・お客様のもとで傷・汚損・匂い移りが生じた商品
（香水・コスメ・タバコ・消臭スプレー・食べ物など）


【注意事項】
・ご連絡(メール)なくご返送された商品・ご連絡なく着払いで届きました商品は対応できかねます。ご返送前に必ずご連絡(メール)をお願いします。
・交換は同じ商品のみの対応となります。
・交換・返品される商品はお届けした際の箱、もしくは商品が傷まないよう梱包していただけますようお願い致します。（損傷が見られた場合は返品・交換はできかねます。）
・クーポン/ポイントを利用して購入した商品を返品した場合、返金額はクーポン/ポイント値引金額分を差し引いた金額になります。
・ご利用のクーポン/ポイントはお戻しできませんので、ご注意ください。


※通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。